Chcete stornovat objednávku, která vám ještě nebyla expedována?

Stačí, když nás informujete e-mailem na adrese obchod@samarah.cz nebo telefonicky na čísle +420 606 552 725. Pokud jste již zboží uhradili platbou předem, částka vám bude bezodkladně vrácena zpět na váš bankovní účet.


Obdrželi jste již zboží a chcete odstoupit od kupní smlouvy?

V případě, že jste již zboží přijali a chcete jej vrátit, můžete tak učinit do 14 dnů od jeho obdržení a to bez udání důvodů. Peníze vám budou vráceny převodem na účet, popř. složenkou.

Zboží, prosím, vraťte se všemi náležitostmi (doklad o koupi, popř. záruční list), se kterými jste jej přijali, a to v původním obalu, kompletní nepoškozené a neznehodnocené. Nezapomeňte k vrácenému zboží přidat také formulář o odstoupení od kupní smlouvy.


Kontaktní a reklamační adresa:

O stornování objednávky nebo odstoupení od kupní smlouvy nás, prosím, informujte e-mailem na adrese obchod@samarah.cz nebo telefonicky na čísle +420 606 552 725. 

Zboží zašlete na adresu Sklopčická 530, 725 26 Ostrava-Krásné Pole.


Více informací naleznete v našich obchodních podmínkách.

Ke stažení