Reklamaci můžete uplatnit u daného spotřebního zboží v době 24 měsíců od převzetí. Následně vás budeme e-mailem informovat o jejím přijetí a způsobu vyřízení. Reklamaci vyřídíme bezodkladně, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Kontaktní a reklamační adresa:

O reklamaci nás, prosím, informujte e-mailem na adrese obchod@samarah.cz nebo telefonicky na čísle +420 721 813 940.

Zboží zašlete na adresu Sklopčická 530, 725 26 Ostrava-Krásné Pole.

Nezapomeňte přiložit k reklamovanému zboží doklad, který jste obdrželi při koupi a rovněž reklamační protokol.
V případě oprávněné reklamace vám uhradíme náklady spojené s vrácením zboží.

Více informací o reklamaci naleznete v našich obchodních podmínkách.

Ke stažení